民航资源网2013年12月5日消息：航空运输业内领先的IT商务解决方案和通信服务提供商国际航空电讯集团（SITA）为马来西亚航空公司提供新型WorldTracer平板电脑应用，将丢失行李的投诉处理时间缩短一半。设在吉隆坡国际机场的马来西亚航空公司代理商配备安装了此款应用的iPad，将SITA的全球行李跟踪与丢失行李投诉处理服务直接安置于行李带上。

　　马来西亚航空公司客户服务部门总监Dato' Mohd Salleh Ahmad Tabrani说：“如果旅客抵达目的地，行李却没有随之运送，旅客一定希