СНПЧ А7 Сургут, обзоры принтеров и МФУ

　　据《华尔街日报》报道，不久的将来，航空公司常旅客就会发现乘务人员知道他们的生日、了解他们喝咖啡的习惯，并且知道他们在飞机上可能会买什么。

　　航空公司正学着挖掘他们收集的客户数据的价值。在经历了长期的低谷之后航空业开始进入相对稳定状态，使得航空公司能有精力和财力投资技术，从而个性化飞行体验并更有针对性得开展促销活动。但是，有时航空公司很难做到在实现这些目标的同时不会让旅客反感。

　　一些航空公司的乘务人员配备了平板电脑，电脑里存储着大量的旅客数据，包括旅客对什么过敏，座位偏好及航空公司是否在上次旅行中将该旅客的行李遗失过等。航空公司的营销策略也将利用旅客的在线浏览历史、Facebook上发布的喜好及他们的收入等信息以更具针对性。

　　AMR集团首席技术和信

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